一、前言一、前言 各位新同事，当你们进入医院，你们就是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。当你们从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,但你们为了尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,就必须通过学习培训提升职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于进行自我管理，这样才能尽快融入医院，担起岗位重任，才能更好的服务于社会。必备职业意识必备职业意识热爱本职工作病患至上换位思考责任意识吃苦耐劳不计较个人的事以身作则调整心态，以良好的、积极心态迎接新工作，塑造服务形象和专业的服务举止。做好自我管理学会自我激励切忌“眼高手低”修炼内功专心做好一件事中国医患关系现状中国医患关系现状医患关系日趋紧张，暴力事件不断发生；医生形象被丑化，变成了“白狼”“魔鬼”；医患之间互不信任，相互防备。中国医患关系现状中国医患关系现状医患之间的冲突没有随着医疗事故处理条例的出台而好转，医疗纠纷仍以30%高速度增长。根据数据统计，2013年医疗纠纷为7万件左右。2003年至2012年，近10年间共发生导致医生残疾、死亡的恶性暴力伤医事件40
