医院评审新标准中医院评审新标准中医务科医务科管管 理理 要要 点点主要内容u对新标准的理解对新标准的理解u赋予医务科的职能赋予医务科的职能u医务科管理的重点医务科管理的重点u对医务科的新要求对医务科的新要求一.对新标准的理解对新标准的理解u涉及医务管理的内容广u涉及监管的项目多,部分与其他职能部门有协作u新标准的理念发生改变内容广内容广u每章节均有体现(除第五章),特别是第四章。监管的项目多监管的项目多u 标准中“主管部门、职能部门、主要职能部门”出现的频率多例 主管部门对上述工作履行监管职责 主管部门履行监管职责,有评价、分析、反馈及整改措施新标准理念的改变新标准理念的改变 以病人为中心的评价方法以病人为中心的评价方法u由按部门一一对应的纵向管理转向按患者就医流程的横向评价u管理者从病人角度对整个医院服管理者从病人角度对整个医院服务质量,医疗流程进行相应的优化。务质量,医疗流程进行相应的优化。包括个体监督和系统追踪。包括个体监督和系统追踪。注:医务科如何开展追踪管理新标准理念的改变新标准理念的改变体现分工、合作的整体管理理念u融合式设计,避免条块式,避免管理上相互分割的管理(割裂式管