提高肿瘤住院患者提高肿瘤住院患者健康教育成效率健康教育成效率内九病区内九病区 1.健康教育是一项有目标、有计划、有组织、有系统、有评价的活动，健康教育是一项有目标、有计划、有组织、有系统、有评价的活动，能促使人们自觉采用健康行为，改善、维持人体健康。患者满意度是衡量能促使人们自觉采用健康行为，改善、维持人体健康。患者满意度是衡量医疗服务质量的重要指标，通过健康教育，可促进患者早日康复，提高患医疗服务质量的重要指标，通过健康教育，可促进患者早日康复，提高患者满意度。者满意度。2.一、发现问题阶段 据据统统计计发发现现我我科科室室20162016年年1-41-4月月满满意意度调查度调查200200人次，满意率人次，满意率95%95%满意度调查表选项中主要问题如下：满意度调查表选项中主要问题如下：3.由于健康教育患者不是非常满意次数最高，也是直接影响患者满意度的直接因素，所以我们根据院护理部设计的健康教育质控评分标准对我科室患者进行健康教育，内容包括入院宣教、术前术后指导、护理治疗检查前后指导、功能康复指导、饮食及用药指导、出院指导等我科室对2016年1月-4月的289例住院患者进行健康教育
