房地产电话营销培训课程房地产电话营销培训课程金地格林泊乐l电话销售的目的?让客户上门房地产地产几十上百万价值的商品,必须经过多方因素综合影响,并且是必须要 经过现场各种票据文件确认方形成成交,因此,陌生电话不可能直接成交,而电话作为陌拜第一个环节,承担的最主要职责就是建立信任,邀约面谈。建立信任,邀约面谈。1 1准备工作准备工作2标准流程3沟通技巧4接听技巧1、熟记下列信息,让客户感知到你的专业和周到,也为了让你应对客户游刃有余。l市场信息:市场信息:近期市场整体走势,重要土地拍卖成交价格及位置、竞品项目最新推售产品和价格;l政策规划:政策规划:近期房地产调控政策、银行贷款政策以及珠海宏观经济重大决策,重大基础设施、交通设施进度和利好;l项目动态:项目动态:整理项目最新推售产品,户型,面积,近期的成交价和最低可售价格,优惠折扣、熟悉本工程进度、推售产品的交付进度;l活动信息:活动信息:知晓项目周末活动、最新项目利好等内容。2、分析客户资料,判断工作量,准备好纸笔,记录客户关切和疑问。l购房实力:购房实力:分析业主的购房时间、物业类型、一次性或按揭,初步判断客户的购买实力,购买的房号;