管管理理者者的的沟沟通通能能力力管 理 能 力 培训系 列讲师：袁丹2 0 1 8前前 言言 著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”，没有沟通，就没有管理没有沟通，就没有管理。管理沟通可以是凝聚剂，协调各个体，各要素，使企业成为一个整体；可以是领导者激励下属，实现领导职能的基本要素。01030402多种沟通方式多种沟通方式不同沟通方式的注意事项不同沟通方式的注意事项沟通内容及技巧沟通内容及技巧沟通禁区沟通禁区目目录CONTENTS05同级沟通同级沟通3C规则规则前阶段概述各项计划完成情况与去年同期比较01多种沟通方式4321邮件微信电话面对面多种沟通方式前阶段概述各项计划完成情况与去年同期比较02不同沟通方式的注意事项小A是【A部门】主管要发一份【12月员工绩效考核表】给人力资源部；同时需要表明的是：12月离职员工10人，该10人有3人要算绩效，7人不算绩效。12月入职员工5人，其中2人不算绩效。发送部门为：需要抄送给上级：同时需要人力资源部进行邮件回复，确认无误请“邮件形式”进行沟通小A需要做Q2季度总结计划给上级，需说明计划中需要包含
