流程结构流程结构 流程的框架流程的框架 流程的分类流程的分类 流程的层次结构流程的层次结构 流程的场景划分（不同的业务模式）流程的场景划分（不同的业务模式）流程之间的接口关系流程之间的接口关系流程与其他相关管理要素间的关系流程与其他相关管理要素间的关系 流程与组织的关系流程与组织的关系 流程与流程与IT的关系的关系 流程与流程与KPIS的关系的关系 流程与知识的关系流程与知识的关系 流程与风险控制之间的关系流程与风险控制之间的关系多视角多视角多纬度多纬度l流程体系框架设计流程体系框架设计流程管理如何做流程管理如何做流程管理如何做流程管理如何做流程框架的发展过程流程框架的发展过程流程框架的发展过程流程框架的发展过程树树型型Prod.SaleR&DProcuretoday矩矩阵阵动动态态流程管理如何做流程管理如何做流程管理如何做流程管理如何做n矩阵结构n从内向外的n静态的n树型结构 n基于功能划分n从外向内的n动态的n端到端的流程n延伸的价值链流程的框架流程的框架流程的框架流程的框架流程管理如何做流程管理如何做流程管理如何做流程管理如何做能够反映企业现有流程的分类和结构；能够反映企业现有流
