模块一模块一 人际风格沟通技巧人际风格沟通技巧#一、教学目标一、教学目标 终极目标：终极目标：掌握对不同掌握对不同人际风格的人际风格的沟通技术沟通技术.促成目标：促成目标：1了解人际风了解人际风格的不同类型；格的不同类型；并掌握与不同人并掌握与不同人际风格的人的沟际风格的人的沟通技巧通技巧2.了解认识自己了解认识自己的人际风格的人际风格 教学目标教学目标#二、能力训练二、能力训练【讨论】【讨论】西游记人物性格分析西游记人物性格分析#三、理论知识三、理论知识 了解并认识自己的人际风格了解并认识自己的人际风格 2人际风格的不同类型人际风格的不同类型 3 1与不同人际风格的人沟通技巧与不同人际风格的人沟通技巧3 3#(1)构成行为的两大基本要素：构成行为的两大基本要素：控制性（坚定性），反应了一个人的行为控制性（坚定性），反应了一个人的行为在别在别人眼人眼里显示出来的坚强有力和始终如一的程度。里显示出来的坚强有力和始终如一的程度。弱弱 强强Ask Tell 控制性控制性 1 1 1 1、人际风格的不同类型、人际风格的不同类型、人际风格的不同类型、人际风格的不同类型#（1）构成行为的两大基本要
