第三章、第三章、工作工作分析分析u（一）工作分析的概念 1.1.工作分析的含义 工作分析又称职务分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。2.2.工作分析的意义 只有做好了工作分析与设计工作，才能据此完成以下的工作：l l使整个企业有明确的职责和工作范围。l l招聘、选拔使用所需的人员。l l制定职工培训、发展规划。l l设计出合理的工资、奖酬、福利政策的制度。l l制定考核标准，正确开展绩效评估工作。l l设计、制定企业的组织结构。l l制定企业人力资源规划。3.3.工作分析的基本术语 1）工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位。2 2）工作任务：为了达到某种目的所从事的一系列活动。3）工作责任：个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。4）职位：根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任。5）职务：一组重要责任相似或相同的职位。6 6）职系（Series）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等也分不同的职位系列。7）职级（Class）指将工作内容、难易程
