Company Logo医疗质量与医疗安全管理如何避免不必要的麻烦？2以病人为中心，提高医疗服务质量主题3医疗质量 对病人的健康产生适当的改善，强调健康与疾病的预防，给予及时的方式提供服务，使病人参与治疗成果的评估治疗时要遵循科学可接受的原则、服务应具人性化且关心病人的心理感受，有效利用技术，有效地记录以供评估及持续性的服务美国医师协会4 是指医院在实施医疗保健过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能损害、障碍、缺陷或死亡。其核心是医疗质量 医疗安全5医院质量管理是医院的核心核心医疗质量要素通常由人员、技术、物资、规章制度和时间五个要素组成而人是医疗质量要素中首要因素6医疗服务的项评价指标7安全性持续性及时性服务水平有效性效率效果患者满意度适宜性医疗质量和医疗安全核心制度89临床用血审核制度临床用血审核制度新技术准入及管理制度新技术准入及管理制度医生交接班制度医生交接班制度分分级护理制度理制度病病历管理制度管理制度含含书写写规范范医医疗查对制度制度死亡病例死亡病例讨论制度制度手手术分分级管理制度管理制度术前前讨论制度制度危重患者危重患者抢救制度救制度会会诊制度制度
