蔡剑北京大学光华管理学院010-6275-3870多变环境中的信息系统管理管理企业的信息系统构架和平台内容n信息系统构架和平台的定义n信息系统构架的构成n层次n技术构架n信息构架n应用构架n信息系统平台的内容n技术平台n信息平台n应用平台管理信息系统和IT第五步第五步信息周期，纵向数据集成，信息资源共享第六步第六步知识组织，组织记忆信息管理信息管理90年代数据仓库数据挖掘文档管理ERP对象数据库多维数据库动态数据库知识管理知识管理90末/2000年代知识管理系统CRM门户网站智能化程序内容管理语义网XML知识建模数据库结合网络内容管理对数据没有特别关心，IT的概念刚刚开始数据库管理数据库管理70年代中数据管理数据管理80年代中关系型数据库数据管理数据管理80年代末企业数据建模大型数据库第一步第一步程序之间没有联系第二步第二步使用数据库进行技术化数据集成第三步第三步数据建模，数据标准化，概念性数据集成第四步第四步数据功能分离，企业横向数据集成定义n构架(Architecture)n定义系统中各部件，和其之间关系的设计方案（IT蓝图）n设施平台(Infrastructure)n实现某构架的
