休闲与旅游研究方法1概况1您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。概况2您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。概况3您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。+整体概况2第一单元 导论（二）研究的定义、特征与类型观光休闲研究研究过程介绍3研究的定义、特征与类型4研究：一种思考的方法q批判性的检证专业领域中的各种不同观点q一套可管理一系列特定程序的指导原则q能增强专业知识的新理论5发生在一家旅馆的故事q某家旅馆近日住房率下降，老板邀请经理级员工召开会议作检讨：阿诚：我们应该要立即展开促销活动，便宜就会有房客来海伦：我们应该建立顾客满意度调查机制，搞清楚客人喜欢或是不喜欢我们什么安安：我们可以善加利用这段时间没事干的员工，强化客房的清洁工作保罗：做个顾客积点回馈活动，提高客人的回流率春生：我觉得这个根本不是个物题，因为我们旅馆生意历来就有淡旺季之分，现在是淡季，住房率当然下降世昌：我不同意，看看附近的旅馆生意一样好，我们应该效法他们在这一段时间推出会展或是公司会议项目6这样的研究绝对存在于你日后的工作场域中q如果你是一个营销人员、业务员，你可能经常需要对面与解决的问题包括：对于某项特
