第一章 市场、市场营销与营销观念1整 体 概 述THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW,P L E A S E S U M M A R I Z E T H E C O N T E N T第一部分2本章纲要1.营销的核心概念2.2.市场的三要素市场的三要素4.4.市场营销观念的演变市场营销观念的演变3.3.营销管理营销管理3 讨论：三个营销人员对非洲鞋市场的认识A呆了一个星期,发回电报:非洲天气炎热，人们不习惯穿鞋，都赤着脚，因此，不存在鞋市场。B呆了一个星期,发回电报:非洲人目前大多数人都没有穿鞋，是一个巨大的鞋市场。C呆了三个星期,发回电报:这里的人有脚病,需要鞋,但现在生产的鞋太瘦,须生产肥一些的鞋，酋长可能不让卖,须向其进贡。因此,非洲将是一个潜力巨大的鞋市场。目前市场的拓展费用将比较大,约1.5万美元。年销量将达到2万双,投资收益率可望达到15%。4一、营销核心概念需要、欲望和需求产品和服务价值、满意和质量市场交换、交易5需要：需要是一种没有得到某些基本满足的感受状态。欲望：欲望是一种人们想得到某种需要满足物的愿望。需求：需求则是一种有能力
