第第5章章 旅游企业员工培训与开发旅游企业员工培训与开发1第五章第五章 旅游企业员工培训与开发旅游企业员工培训与开发理论学习目标理论学习目标l理解企业员工培训的必要性理解企业员工培训的必要性l了解企业员工培训的特点和原则,掌握员工了解企业员工培训的特点和原则,掌握员工培训的方法培训的方法l了解员工职业发展和计划的各个阶段及其特了解员工职业发展和计划的各个阶段及其特点点2实践能力目标实践能力目标l根据企业员工培训的必要性和特点,设计并根据企业员工培训的必要性和特点,设计并组织一次员工培训。组织一次员工培训。l 根据职业发展特点,尝试对自己的职业生根据职业发展特点,尝试对自己的职业生涯做一个合理规划。涯做一个合理规划。3本章框架结构图本章框架结构图l4.1 旅游企业员工培训概述旅游企业员工培训概述l4.2 员工培训的特点和原则员工培训的特点和原则4.2.1 旅游企业员工培训的总体特点旅游企业员工培训的总体特点 4.2.2 旅游企业员工培训原则旅游企业员工培训原则l4.3 旅游企业员工培训的基本规律旅游企业员工培训的基本规律l4.4 旅游企业员工培训的内容与方法旅游企业员工培训的内容与方法4