第四章第四章 群群体心理与体心理与群群体行为体行为第四章第四章 群群体心理与体心理与群群体行为体行为4.1群体的概念群体的概念4.2群体的特征群体的特征4.3群体内行为群体内行为4.4群体间的行为群体间的行为4.5委员会与群体间行为的协调委员会与群体间行为的协调4.1群体的概念群体的概念一一.定义定义二二.群体类群体类型型一一.定义定义两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为规范、两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同目标着共同目标群体三要素：群体三要素：1.1.拥有一定规范，行为互相制约；拥有一定规范，行为互相制约；2.2.互相影响，互相依赖，联系成整体；互相影响，互相依赖，联系成整体；3.3.为完成共同的目标分工协作。为完成共同的目标分工协作。群体是由个体构成的，但群体并非个体的单答的聚合。如果有5个人在排队购物，相互间没有任何交流，那么，他们不能算是群体。如果这5人之间通过商谈达成一致协议，价格太贵了要打9折才购买商品，那么，这5人已成为一个群体。群体对于完成组织目标和满足个人需要具有重
