店铺营运流程与标准课件.ppt

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资源描述

店铺营运流程培训课程1、新员工入职培训流程2.新店开业流程及标准3.服务流程及标准4.衣橱顾问流程及标准5.试衣间文化的流程及标准6.店铺营运流程7营业前、中、后流程8.店铺活动方案的流程及标准9.店铺维护VIP的流程及标准店铺营运流程的标准及要求店铺营运流程的标准及要求新员工入职培训流程1.根据公司入职7天培训流程进行新员工培训。2.七天培训后店长对员工进行考核,未合格者不得录用。3督导跟踪店长培训情况,进行现场检验考核。对于合格员工再次巩固岗前培训,督导监督店长建立一个新员工业绩跟踪表,发现新员工问题进行及时调整与指导。1.向市场部确定店铺开业时间。2.部门通知各相关部门进行开业前的准备工作。3.店员招聘及开业前员工的岗前培训,务必在开业前两天完成。4.筹划开业前的活动方案与物料设计移交企划部制作。5.开业前所有POP设计移交企划部制作。6.货品提前10天为店铺配备好,通知库房开业5天前备货,货品务必提前一天到货,并向库房确认收货地址及联系人电话。7.专场陈列的区域图提前规划好。8.日常营业用品、表格、制度开业3天前准备好。9.活动项目提前一周确定,若有礼品随货品一起到店。10.订

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