第一站：概念篇第1段：培训第2段：培训师第3段：内部课程人才培养是企业不断发展和向前的唯一途径，没有捷径可走！什么是培训？改 变提 升目 的1、知识2、技能3、态度1、思想水平2、行为能力1、胜任现时担当工作2、发展新的工作能力 从生活层面看培训 广义看培训，无处不培训！知识（科学知识）像牛奶一样，是有保鲜期的，而且越来越短，所以：不培训就会被淘汰！据美国调查，1976年大学毕业生在校学到的知识，到1980年已50%陈旧过时，到1986年就完全陈旧。英国科学家詹姆斯马丁说过：人类科学知识在19世纪每50年增长一倍，20世纪中叶每10年增长一倍，20世纪70年代每5年增长一倍。目前，专家估计每3年增长一倍。从个人层面看培训 培 养 人 才 进行研发、改进技术、产品或改善服务 直接创造利润为企业创造的价值管理不仅仅是计划、组织、领导和控制，还有培训，每一个管理者都有责任担当下属的培训导师！第一阶段培训填鸭灌输以内容为中心教教材第二阶段培训迎合需求以学员为中心拿教材教第三阶段培训回归本源以绩效为中心结果导向-以终为始培训的发展阶段第一站：概念篇第1段：培训第2段：培训师第3段：内部课程培训师
