IPD5.1 DRY RUN培训10.1012索引课程时间第一天第二天第三天第四天材料内容客户需求管理市场管理流程预测流程IPD管理体系任务书开发流程概念、计划阶段流程系统设计概要业务计划开发开发、验证、发布阶段流程产品开发营销计划流程生命周期阶段流程IPD客户化流程IPD度量指标页码2-1314-2930-3637-4142-5758-6364-7475-8889-9798-113114-125126-133134-146147-15923客户需求管理IPD5.1 DRY RUN培训34商业模式的需要“满足客户需求是我们生存的唯一理由。”“我们的商业模式是以客户需求为导向。”任总讲话45为什么要有OR流程市场销售人员用服人员这个缺陷不及时处理,问题会很严重!我已经向客户承诺了,一定在下个版本中支持广播功能领导指示焦头烂额的研发人员需求实现延迟,理解错误你们说3月提供XX功能,怎么到了6月还没出来?愤怒的客户我们已经承诺了这个特性,一定要在8月前发货这么多渠道来的需求,不统一管理怎么能行?56什么是OROR是offering Requirement的缩写。OR项目是华为在IBM顾问指导