1有效沟通有效沟通 沟通解读：开启心灵之门沟通解读：开启心灵之门 无人不会，是否深谙其道就是一门学问了沟者，构筑管道也通者，顺畅也 一个称职的CEO要具备的素质有两条：首先是沟通的能力；还有就是对人进行管理的能力。乔尔玛奥利拉美国著名财经杂志产业周刊评选的全球最佳CEO 一位理发师父带了个徒弟，徒弟学过一段时间后就开始为顾客服一位理发师父带了个徒弟，徒弟学过一段时间后就开始为顾客服务了，由于经验不足，徒弟的第一个顾客抱怨说：务了，由于经验不足，徒弟的第一个顾客抱怨说：“头发留得过长。头发留得过长。”徒弟无言以对。师傅却笑着解释：徒弟无言以对。师傅却笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫头发长，使您显得含蓄，这叫深藏不露，很符合您的身份。深藏不露，很符合您的身份。”顾客听了很高兴而去。顾客听了很高兴而去。徒弟给第二个顾客理好发，顾客照了照镜子说：徒弟给第二个顾客理好发，顾客照了照镜子说：“头发好像剪得头发好像剪得短了点。短了点。”徒弟无语。师傅又笑答：徒弟无语。师傅又笑答：“头发短，使您显得精神、朴实，头发短，使您显得精神、朴实，让人感到亲切。让人感到亲切。”顾客听完欣喜而去。顾客听完欣
