《移动商务运营》教学ppt课件—03移动商务用户运营.pptx

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1 第3章 移动商务用户运营移动商务用户运营032 第3章 移动商务用户运营目录/Contents3.13.23.3用户运营概述用户运营的核心用户运营的价值转化3.4实战训练3 第3章 移动商务用户运营3.1.1 用户运营的概念用户运营的运营机制4 第3章 移动商务用户运营3.1.1 用户运营的概念产生用户运营的重要原因有以下4点。0101OPTION0202OPTION0303OPTION0404OPTION无论是传统商务还是移动商务,企业发展到一定阶段之后都需要对用户进行更精细化的管理和维护,以实现用户价值的最大化。在传统商务中,用户与用户之间大多是缺乏联系、相互孤立的。而移动商务环境下,用户与用户之间是可以互相影响的,并且用户对其他用户的消费决策具有决定性的影响。移动商务环境下,企业可以通过丰富的渠道获取更加丰富的用户行为数据。这一天然条件可以为运营人员开展运营工作时提供更多依据,使营销方式多样化和精准化。用户的持续使用和转化是产品价值提升的核心要素,而用户对产品的使用方式又多种多样,所以我们需要对用户行为进行更加精细化的引导。5 第3章 移动商务用户运营3.1.2 用户运营的工

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