《导购员销售的十个步骤》珠宝营业员销售技巧培训课件.ppt

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珠宝营业员销售技巧培训深圳市雅诺信集团http:/ 1、备齐商品和商品伸报 导购员要在开张前检查商品是否齐全,仓库有的及时补上,没有的要快速下单采购;要拆包装的和开箱等的,要注意包装的完整性;搭配销售的商品,要检查搭配品的数量。个人销售前准备个人销售前准备2、熟悉价格 营业员必须对你销售的商品的价格了如执掌,对于可以讲价的商品,要能知道价格的低限,不要回答是“支支吾吾”或思考很久,这样顾客会有上当或被宰的怀疑。3、商品整理有些货品在销售或清理的过程中会离开原展架,一定要在销售准备的过程中再检查一遍。4、准备销售工具 商场或专卖店必要的销售工具一定要提前准备好,不要在营业时、甚至销售过程中找不到而慌神。那么,请大家想想一般要准备的工具都有哪些?个人销售前准备 5、整理环境 每天开始销售之前一定要将销售区域,尤其是柜台的环境整理清楚,再将收银台、走道、顾客休息、接待区等处的卫生搞好。个人销售前准备 根据顾客购物的心理变化和需求发展,营业员必须适当调整和跟进,主要方法就是销售的10个步骤。1、接近顾客 顾客上门之前,导购员因耐心等待销售时机。这个阶段需要随时做好迎接顾客的准备,要精力十足,不

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