导购培训心态篇什么是心态?w心态,就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。如果你一直觉得卖场人少,他们呢?如果你一直觉得卖场人少,他们呢?如果你总是抱怨薪水太低,他呢?如果你总是抱怨薪水太低,他呢?如果你总觉得压力大,他呢?如果你总觉得压力大,他呢?如果你常常抱怨工作环境差,那他呢?如果你常常抱怨工作环境差,那他呢?心态的重要性心态影响行为、行为导致结果、要想改变结果、必须先从改变心态开始,一切的问题皆心所致、心若改变一切的努力都是无根之木、无水之源。心态分为两种:积极:心诚则灵 心平气和、信心百倍、消极:心不在焉、心烦意乱、心灰意冷、口是心非、成功是因为态度决定一个人成为成功者最关键的要素中:1、80%是属于个人自我取向的”态度”类 因素;如积极,努力,信心等;2、13%是属于自我修炼的“技巧”类因素;如各种能力。3、7%是属于运气、机遇、背景等客观因素。我是我认为的我我有什么样的自我期望就会有什么样的信念就会有什么样的态度就会有什么样的行为就会有什么样的结果。在自己的心目当中,你认为你自己是什么,最终你就会是什么,因为我就是我认为的我!我是一切问题的根源一切结果的根