培训目录1、现代生产管理的发展趋势2、客户的要求3、岗位的五大基本问题4、企业所需要的人才5、现场管理者应具有的意识6、现场管理者的行动指南：挫败的现场管理者与成功的现场管理者挫败的现场管理者与成功的现场管理者现代生产管理的发展趋势 企业的生存环境发生了哪些变化 这种变化对于我们的现场管理意味着什么 现场管理人员未来的发展趋势是什么客户的要求与时间赛跑与时间赛跑与同行竞争与同行竞争五个基本问题我的顾客是谁？顾客对我的期望是什么？我如何满足这些期望？怎样知道顾客满足与否？顾客不满足时如何改进？企业喜欢的人才企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。态态度度能力能力工作的基本态度1、顾客意识2、利润意识3、目标意识4、时间意识5、问题意识6、成果意识7、团队意识企业喜欢的人才成功与失败的现场管理者状况状况成功成功失败失败1、对待错误2、对待成绩3、对待挫折4、对待问题5、对待工作6、对待做事7、对待同事8、对待上司9、对待时间10、对待先进11、对待利益、12、对待目标1、这不是我的错，是2、都是因为我的努力3、运气不好/他们不配合4、找借口/逃避5、已经很不错了6、出于无奈/草草了事7、评头
