QOS-标准化的评估工具标准化的评估工具QA课程安排什么是什么是QOS?QOS、FPS和和ISO的关系的关系QOS要素概况要素概况QOS各要素的要点各要素的要点12/31/20222什么是什么是QOS?QOS明确了制造过程中明确了制造过程中所有必要的运作，以控制质量关键过所有必要的运作，以控制质量关键过程，促使持续改进和不断提高顾客满意度。程，促使持续改进和不断提高顾客满意度。12/31/20223什么是QOS?QOS评估过程是基于工厂所实施评估过程是基于工厂所实施QOS等级的要求和对工厂质等级的要求和对工厂质量目标量目标/指标的影响程度，对现场的运作进行状态指标的影响程度，对现场的运作进行状态(红红/黄黄/绿绿)评估的过程。评估的过程。12/31/20224什么是QOS?QOS评估评估:向管理层提供事实求是的、可信的、公正的信息，以利于其决策向管理层提供事实求是的、可信的、公正的信息，以利于其决策;识别改进的机会（包括收集数据、使用质量工具、培训和理解识别改进的机会（包括收集数据、使用质量工具、培训和理解QOS的要的要求等）求等）;基于事实和数据，评估工厂的绩效基于事实和数据，评估工
