TTTTTT：培：培训课程程设计与开与开发训 练 教 程设计、编写、主训：廖信琳设计、编写、主训：廖信琳设计、编写、主训：廖信琳设计、编写、主训：廖信琳2011201120112011年年年年7 77 7月月月月29-3029-3029-3029-30日日日日内容内容纲要要导论：关于“想法与做法”的种种第一部分：培训需求调查与分析第二部分：课程开发与教材设计第三部分：课程主题的有效把握结束语：云何为解？导论：关于：关于“想法与做法想法与做法”的种种的种种想法 形成观点 建立理念 提炼价值 找寻角度 探索思路做法 设计环节 安排步骤 选择形式 排除障碍 关注结果指导、调整指导、调整反射、丰富反射、丰富什么是什么是职业培培训（训练）职业能力社会能力方法能力专业能力功能外的跨职业的“人性能力”现代企代企业员工工应当具当具备的的“关关键能力能力”组织与完成生产、练习任务信息交流与合作应用科学的学习和工作方法独立性与责任心承受力目标坚定性细心准确自我控制系统工作方法最佳工作方式组织灵活性协调口头表达书面表达客观性合作、同情心顾客至上环境适应社会责任感公正、助人为乐光明磊落学习积极性学习方法识图、
