学习情境学习情境7 质量成本分析和核算质量成本分析和核算质量成本管理体系的目标:质量成本管理体系的目标:推动组织进行质量改进,最终为组织降低运行成本提推动组织进行质量改进,最终为组织降低运行成本提供机会,为客户和股东创造价值供机会,为客户和股东创造价值 建立建立质量成本核算体系量成本核算体系 质量成本分析量成本分析 降低降低损失成本失成本 降低降低鉴定成本定成本 确保确保预防活防活动能能够推推动改改进 质量成本的持量成本的持续改改进学习任务学习任务学习任务学习任务1 1:质量成本的预测和计划质量成本的预测和计划质量成本的预测和计划质量成本的预测和计划知识目标:了解质量成本的概念和构成;了解质量成本管理的目的了解质量成本的预测和计划能力目标:能根据GB/T13339-1标准要求进行质量成本数据的收集、整理和初步分析教师列出典型案例将学生进行分组讨教师列出典型案例将学生进行分组讨论,在对质量成本有关数据进行分析论,在对质量成本有关数据进行分析的基础上,使学生进一步了解质量成的基础上,使学生进一步了解质量成本的管理的意义;针对企业情况开展本的管理的意义;针对企业情况开展质量成本的预测和计划编