CONTENTS01文件控制程序02质量控制程序纠正措施控制程序目录04检验方法确认程序05例外偏离程序0306人员管理程序质量方针和目标质质量方量方针针:公正、科学、高效。热情、周到、廉洁。质质量目量目标标:全年不符合质量体系要求的检验报告数量占全年总检验报告数量的比率小于百分之一;全年超过合同规定时限延时出具检验报告的数量占全年总检验报告数量的比率小于百分之一。客户满意度达到99%。文件控制程序层次名称编制、修改审核批准收发部门第一层文件质量手册质量管理部门质量负责人最高管理者质量管理部门第二层文件程序文件质量管理部门质量负责人最高管理者质量管理部门第三层文件作业指导书相关业务部门质量管理部门技术负责人质量管理部门第四层文件质量技术记录质量管理部门部门负责人质量、技术负责人质量管理部门(一)内部文件的编制,变更与修改权责。文件控制程序(二)文件编号规则文件控制程序(二)文件编号规则文件控制程序(二)文件编号规则文件控制程序(三)文件更改、(三)文件更改、审查文件新增、修订和废止须由文件使用部门或相关部门人员以文件新增/修订/作废申请表提出并说明原因。质量管理部门按文件发布/更改通知