旅游管理学第5章-计划与计划工作第3节.ppt

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1、第三节 计划的编制思考题 -有人说 “计划总是晚于变化,那就没必要做计划 ”,请问这个说法对吗?为什么要做计划?v 一生的工作时间 =( 60-25) *250天 *( 9小时) =78750小时。v 人生 =学习 +工作 +休闲v 要充实人生,就要成为工作的主人,条件是面对任何工作都能 “ 善于工作 ” 。v 善于工作:不仅能有效地掌握要领,灵活地解决问题,并感到工作的乐趣,而且能够在工作中体会到人生的价值。v 工作的基本原则都是相同的,善于工作就是善于计划和实行。一、一、 制定计划的程序制定计划的程序 ( 1) (略略 )v 估量 机会 市场变化的需求趋势 竞争对手动向 我们的优势 我们的

2、不足v 确定目标 我们 要向 哪里发展 打算 实现什么目标 什么时候实现制定计划的程序制定计划的程序 ( 2)v 确定前提条件 实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件v 拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案v 评估各种备选方案 成本最低 收益最大 实现目标制定计划的程序制定计划的程序 ( 3)选择方案 选择行动方案拟定辅助计划 投资计划 培训计划 生产计划 销售计划 采购计划 成本计划 等等编制预算 项目预算 工资预算 采购预算 销售预算 等等二 、管理问题的分析与确定(略)(一)管理问题分析与确定的模式 搜集信息 分析问题 确定问题 提出解决问题的方向方法信息搜集方法内容观 察方 法分 析方 法机会与问 题任务与目 标态势与趋 势条件与环 境 分析确定的方法与技术1、信息搜集方法:(1)数据资料搜集法 (2)访谈 (座谈 )法 (3)调查法2、观察方法 :(1)全面观察法与局部观察法 (2)直接观察法与间接观察法 (3)感观观察法与抽象观察法3、分析方法:(1)分解法 (2)因果分析 (3)比较分析法 (4)归纳法 (5)演绎法 (6)类推法 确定管理问题,提出解决问题的方向1、识别与认识机会与挑战2、正确地认识与把握管理的任务与目标3、准确把握问题的现状与趋势4、把握组织的条件与环境5、明确解决问题的方向与思路

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