安阳相州农村商业银行安阳相州农村商业银行客户营销与管理客户营销与管理主办：总行风险管理部主办：总行风险管理部2 22营销的目的？营销的目的？实现业绩、规模、收益的最大化实现业绩、规模、收益的最大化为什么进行主动营销？为什么进行主动营销？银行同业竞争的需要银行同业竞争的需要个人、团队成长的需要个人、团队成长的需要 3 3 共同学习概念，共同学习概念，“规模不经济规模不经济”的边际效的边际效益。益。规模不等于收益，并不是说有了规模就一规模不等于收益，并不是说有了规模就一定会有收益。当银行的规模不断扩张时，由于定会有收益。当银行的规模不断扩张时，由于自身因素的变化而导致的长期平均成本会持续自身因素的变化而导致的长期平均成本会持续上升，由于管理效率滞后于规模扩张，则此时上升，由于管理效率滞后于规模扩张，则此时出现了出现了“规模不经济规模不经济”及边际效益的问题。及边际效益的问题。简单的说：规模扩张、成本增加，管理效率提简单的说：规模扩张、成本增加，管理效率提升，边际效益则会处于最佳临界状态，收益随升，边际效益则会处于最佳临界状态，收益随之最大化；反之，规模扩张、成本增加，管理之最大化；反之，规
