销售技巧基础销售技巧基础内 容什么是销售技巧如何消除客户的顾虑如何消除客户的顾虑克服客户的漠不关心克服客户的漠不关心处理怀疑处理怀疑处理缺点处理缺点处理误解处理误解销售技巧流程销售技巧流程访前准备访前准备开场白开场白探寻探寻说服说服获得承诺获得承诺访后分析访后分析专业销售技巧专业销售技巧是专业销售技巧是创造创造需求、满足需求需求、满足需求的推的推销过程。销过程。销售代表与医生的共赢目标 医生医生让医生客观公正让医生客观公正地了解与同类产品的地了解与同类产品的差异以及这种差异给差异以及这种差异给医生带来的具体的医生带来的具体的独特的好处独特的好处专业销售技巧的流程 设定目设定目标标 访前访前准备准备 访后访后分析分析 改改善下善下次次 拜访拜访探寻需求探寻需求开场白开场白说服说服获得承诺获得承诺处理异议处理异议做访前准备的目的有效的访前计划帮助你明确拜访方向,做好充分的访前准备,会使你更加自信。访前计划明确方向更加自信用SFA系统进访前准备-一般信息用SFA系统进行访前准备-潜力和处方设定目标要符合SMART原则Specific:明确的 Measurable:可衡量的 Ambitious