1、jjuytr第 1章 思考题 一 . 判断下列说法是否正确？ 1. 信息论作为一门严密的科学，主要应归功于贝尔实验室的申农，他于 1948 年发表了著名论文通信的数学原理，标志着信息论的诞生。 Y 2. 维纳发表了控制论的奠基性著作控制论 或关于在动物和机器中控制和通信的科学，标志着控制论的产生 。 Y 3. 按照信息的发生领域，可将信息划分为语法信息，语义信息和语用信息 (按照主体层次 )。 N 4. 信息量的计量单位是比特 。一比特的信息量就是含有两个独立等概率可能状态的随机事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息。 Y 5. 申农提出的事件整体平均信息量公式是： H=log2M （哈特
2、莱）。 N 6. 泰罗被西方管理学界称为 “现代经营管理之父 “（法约尔）。 N 7. 西蒙由于在决策理论研究方面的突出贡献，曾于 1978 年获得诺贝尔经济学奖。 Y 8. 哈默与昌佩 1993 年合著的再造企业 管理革命的宣言书中指出，企业再造的首要任务是业务流 程重组（ BPR）。 Y 二 . 选择 1. 信息作为科学的概念，首先是在（ A）中得以专门研究的。 A.信息论 B.控制论 C.系统论 2. （ A）的思想和研究成果，为信息论的创立奠定了基础。 A.哈特莱 B.申农 C.维纳 3. （ B）肯定了采用对数来度量信息的做法，并提出信息熵，以便 从定量的角度描述语法信息的大小。 A
3、.维纳 B.申农 C.哈特莱 4. 面向竞争的信息管理阶段，主要管理者是（ B） 。 A.MIS 经理 B.信息主管 C.财务主管 5. 信息科学的核心方法是（ C） 。 A.功能方法 B.整体方法 C.信息方法 6. 申农创立的信息论是（ B）。 A.一般信息论 B.狭义信息论 C.广义信息论 7. 按照信息的表现形式，可以将信息划分为（ ACD）。 A.消息 B.语法信息 C.知识 D.资料 E.语义信息 F.语用信息 8. 一个完整的信息传递过程必须具备的几个要素是（ ACDE）。 A.信源 B.信体 C.信宿 D.信道 E.信息 F.信量 9. （ ACE）构成了客观世界的三大要素。
4、A.信息 B.能量 C.知识 D.数据 E.物质 10. 在信息管理者的人际关系任务中，管理者的角色是（ ABE）。 A.组织的头面人物 B.领导人 C.发言人 D.企业家 E.联络人 11. 在管理活动中存在着各不相同而又相互联系着的动力，分别是（ ACE）。 A.物质动力 B.资金动力 C.精神动力 D.设备动力 E.信息动力 12. 信息管理对象包括（ AD）。 A.信息资源 B.信息传播 C.信息处理 D.信息活动 三 .填空 1. 信息的基本特征是（普遍性、表征性、动态性、相对性、依存性、可传递性、可干扰性、可加工性、可共享性）。 2. 信息科学的目标就是扩展人类的（信息功能），特别
5、是（智力功能）。 3. 思维有三项基本要素，这就是（思维主体、思维工具、思维材料）。 4. （信息资源）与（物质资源）、（能量资源）一起，共同构成了现代人类社会资源体系的三大支柱。 5. 信息科学方法论体系主要包括一个方法和两个准则：一个方法是（信息方法）；两个准则是（功能准则、整体准则）。 6. 管理学家明茨伯格把管理者的任务归纳为三大任务十种角色，其中三大任务是（人际关系任务、信息任务、决策任务）。 7. 古典科学管理理理论的代表人物主要是（泰罗、法约尔、韦伯）等。 8. 现代微观管理学理论的代表人物主要是（巴纳德、西蒙、布莱克特 ）。 9. 现代宏观管理学理论的代表人物主要是（波特、哈默
6、）。 10. 现代管理的基本原理 包括（系统原理、整分合原理、反馈原理、相对封闭原理、能级原理、弹性原理、动力原理） 。 四 . 问答 1. 信息科学方法的特点和作用是什么？ 特点：用信息概念作为分析和处理问题的基础，它完全撇开研究对象的具体结构和运动形态，把系统的有目的性运动抽象为一个信息变换过程，即信息的输入、存储、处理、反馈过程。 作用：（ 1）信息方法揭示了机器、生命有机体和社会各类事物运动形态之间的信息联系。（ 2）信息方法揭示了事物运动的新的规律，对过去难以理解的现象做出了科学的说明。（ 3）信息方法为实现科学技术、生产 经营和其他一切社会活动管理的现代化提供了有力的手段。 2.
7、信息管理科学的核心内容是什么？ （ 1）信息管理的基础理论。（ 2）信息产品管理。（ 3）信息系统管理。（ 4）信息产业管理。 第 2 章 思考题 1. 信息技术是指扩展人类信息器官功能的一类技术。 Y 2. 信息技术是指信息处理技术。 N 3. 当世界，社会经济的增长主要依靠物质和能量资源的投入。 N 4. FOXPRO是一种数据库系统。 N 5. 每颗通信卫星可俯视地球 1/3的面积，利用在同步静止轨道上的等距分布的三颗卫星，就能组成 全球通信网。 Y 6. 采用全新的硬件技术和软件方法研制具有类似于人脑结构、能象人脑一样思维的计算机，就是面向结构模拟的神经计算机。 Y 7. 现在，先进的
8、电脑已经学会读、听、看和说话。 Y 8. FOXPRO是关系数据库产品。 Y 9. 数据库技术推动了信息管理的发展，把数据仓库、 OLAP和数据挖掘结合起来形成更高形式的决策支持系统。 Y 10.在许多国家，电脑的普及程度已经赶上汽车， 10年后可能赶上电视和电话。 Y 1. 信息技术以满足人类需要为中心的性质称为（ A）。 A.信 息技术辅人律 B.信息技术拟人律 2. 信息技术以摩尔定律为标志的性质称为（ B）。 A.信息技术共生律 B.信息技术倍增律 3. IBM 推出全部采用集成电路的计算机，在市场上获得巨大成功的时间是（ B）年。 A.1956 B.1970 C.1980 4. 以传
9、统计算机硬件技术为基础，在一些知识比较完备且可以形式化表达的领域里，通过软件在一定程度上实现类似人脑智能活动的效果，称为（ A）。 A.专家系统 B.神经系统 C.决策支持系 统 5. FOXBASE 是（ B）。 A.数据库系统 B.数据库管理系统 C.数据库应用系统 6. 电信网的终端是（ A）。 A.用户与电信网之间的接口设备 B.传输信号的信道 7. 信息技术中比较典型的代表是信息处理技术、感测技术、通信技术和控制技术，它们大体上分别相当于人体的（ BACD）。 A.感觉器官 B.思维器官 C.神经器官 D.效应器官 8. 电信网按业务内容分为（ ABCD）。 A.电报网 B.电话网
10、C.传真网 D.数据网 E.模拟网 F.数字网 9. FORTRAN、 COBOL、 BASIC 语言被提出的时间分别是（ BCD）年。 A.1946 B.1957 C.1960 D.1964 E.1977 10. 下列语言中，属于人工智能语言的有（ BE）。 A.BASIC B.LISP C.FORTRAN D.C E.PROLOG F.FOXPRO 三 . 填空 1. 人体的信息器官主要包括 (感觉器官、神经系统、思维器官和效应 器官 )。 2. 人体信息器官的功能主要是指（获取信息、传递信息、加工 /再生信息、施用信息 ）。 3. 人类社会发展过程中，存在过三种社会主导技术，即 ( 狩猎
11、技术、农业技术和工业技术 )，而信息技术作为新的社会主导技术将成为推动信息产业和信息经济发展的核心力量。 4. 迄今为止，电子计算机技术的发展，可分为四代。第一代是 ( 电子管计算机 )计算机，第二代是 ( 晶体管计算机 )计算机，第三代是 ( 集成电路计算机 )计算机，第四代是 ( 大规模和超大规模集成电路计算机 )计算机。 5. 多媒体技术的关键技术是 ( 多媒体信息压缩技术、多媒体计算机系统技术、多媒体数据库技术和多媒体数据通信技术 )。 6. 电信网由三类主要设备构成，即（终端设备、传输设备和交换设备 ）。 7. 按照地理分布范围，计算机网可以划分为（局域网、城域网、广域网 ）。 8.
12、 Internet 的三大基本功能是（电子邮件、远程登录和文件传输 ）。 9. 利用无线电波传递信息就是无线通信，通信的方式有（微波通信、卫星通信 ）。 10. （物质、能量和信息 ）是客观世界的三大要素。 第 3 章 思考题 一 . 判断下列命 题是否正确？ 1. 人是社会信息活动的主体，人类的信息行为是世界上最复杂、最广泛的现象之一。因此，信息管理中最主要的问题是信息的问题。 N 2. 一般说，当人们产生某种需要时，心理上就会出现不安和紧张情绪，成为一种内在的驱动力即动机 。 Y 3. 马斯洛认为，人的低级需要作为行为的必要前提仅要求从内部使人得到满足，高级需要则是人类为了自身的发展从外部
13、得到满足。 N 4. 人的低级需要是有限的，一旦得到满足，就不在是激发人们行为的动力。高级需要往往不易得到满足，因此高级需要是人类持久行为的真正动力。 Y 5. 信息的产生和 发展是由人与自然、人与人的关系及其相互连接所形成的社会环境和社会活动所决定的。没有这种环境和活动，人类既不能满足已有的需要，也不会产生新的需要。这就是信息需要的社会性。 Y 6. 信息系统采集和加工各种信息，通过完善周到的信息服务，就能响应用户的各种信息需求，包括已认识到未表达出来的信息需要和未认识到的信息需要。 N 7. 用户需要的是准确、可靠、完整、全面的信息，而不是模糊、错误、零星、片面的信息，这就是用户对信息内容
14、的需要。 Y 8. 人类的各种行为并非总是有明显的动机，但是人类的信息行为是有意识的行为，与动物的 本能活动是根本不同的。因此，人类的信息行为都有明显的动机。 Y 9. 信息意识是信息环境作用于用户的结果，它包括用户对信息及信息环境的认识和对它们的态度两重含义。 Y 10. 用户对信息及信息环境的认识是指用户对信息的价值、自身的信息需要、个人活动与信息环境的关系，以及信息系统的功能等方面的自觉心理反应。 Y 11. 一个人常常面对着许多可以满足其信息需要的信息源，最便于接近的信息源在信息查寻行为中将首先被选用，而对信息源的质量与可靠性则处次要地位。 Y 12. 一篇文献在主题上与用户的提问相吻
15、合，我们就说这篇文献是相 关性文献。因此，凡是论述同一主题或属于同一领域的文献信息都可以认为是相关性文献，而不考虑其水平高低。 Y 13. 某用户到图书馆查阅资料，第一天找到一篇文献恰好是他需要的，第二天又找到一篇文献，其内容基本上是第一篇文献的重复。对于他来说，这两篇文献都是有价值 .N 二 . 选择 1. 人类的行为千差万别，人类运用自己的智慧，以信息为劳动对象而展开的各种信息活动，属于（ A）。 A.信息行为 B.组织行为 C.领导行为 2. 需要是信息行为的原动力，能否引起需要，取决于人们对信息的（ AC） A.求足感 B.满足感 C.不 足感 D.自豪感 3. 信息需要的各种基本形态
16、以及由此决定的不同表现形式。表明了信息需要内部结构的复杂性。这种复杂性在纵向上表现为信息需要的（ C） ,在横向上表现为信息需要的（ B）。 A.组织结构 B.内容结构 C.层次结构 D.用户结构 4. 有些人可能认识到了自己的信息需要，但却没有表达出来。人们认识到而未表达出来的信息需要称为（ C），认识到并且表达出来的信息 需要称为（ B）。 A.未来需求 B.现实需求 C.潜在需求 D.信息提问 由于人类社会实践活动的复杂性，用户的信息需要呈现出多样性特征，一般说 ，用户的信息需要主要表现为（ AB）。 5. A.对信息的需要 B.对信息服务的需要 C.对信息表达的需要 D.对信息整理的需
17、要 6. 信息需要一旦达到较强的程度，被用户意识到，就会转化为（ B）。 A.信息需要 B.信息动机 C.信息行为 D.信息意识 7. 用户到图书馆去查找、采集和寻求信息的活动，是一种（ A）行为。 A.信息查寻 B.信息使用 C.信息需求 D.信息选择 8. 从某一信息集合中把符合需要的一部分信息挑出来，是一种（ D）行为。 A.信息查寻 B.信息使用 C.信息需求 D.信息选择 9. 为了 增强抗震能力，减少地震造成的损失，地震工作者利用掌握的地震知识对地震现象加以解释，向人们作宣传，是一种（ B）行为。 A.信息查寻 B.信息使用 C.信息需求 D.信息选择 10.为了改善交通条件，武汉
18、市决定在大东门建立一座立交桥。这样描述的问题属于（ D）。 A.结构问题 B.转换问题 C.确定性问题 D.不确定性问题 三 . 填空 1.美国心理学家马斯洛 1943年出版著作调动人的积极性，首次提出“需要层次论”，将人们的基本需要划分为（理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要 ） 。 2.美国心理学家马斯洛 1954年在其著作动机与人格（ 1970年修订）中，把人的基本需要扩充为（生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要和自我实现需要 ）。 3.用户对信息的需要，主要包括（信息内容、信息类型、信息质量、信息数量 ） 。 4.用户对信息服务的需要，主要包括（服务
19、方式、服务设施、服务质量 ） 。 5.在当前各个社会活动领域中，信息活动最活跃，信息需要最鲜明的典型用户群体是（科学研究人员、管理决策人员、工程技术人员、市场营销人员 ）等四大类型 。 6.信 息动机可以看作是（信息需要、信息环境和信息意识）相互作用的函数。 7.信息动机的形成不外乎两个原因，一为内在条件即（信息需要），二为外在条件称为（刺激 ）。 8.从用户的角度出发，人的信息行为主要表现为（信息查寻、信息选择和信息使用 ）。 9.按照信息选择活动的发展层次，信息选择的核心标准主要有两个：一是（相关性），二是（适应性 ）。 10.现实生活中的问题各种各样，问题解决的过程也不尽相同。安德森提出
20、的关于问题解决的三个基本特征是（目标指向、操作系列、认知操作 ）。 第 4 章 思考题 一 . 判断下列命题是否正确？ 1. 一套好的符号系统能把人的全部感觉和内部的所有活动都表达出来。 N 2. 符号必须能够表达意义，没有意义就没有符号，没有符号，意义就无所表现。 Y 3. 符号形式与符号内容在逻辑上互为依存关系，两者在信息交流中总是对称的。 N 4. 汉语是一种语言符号系统，人的手势和面部表情也是一种符号系统。 Y 5. 现实是无限的，人类的语言也是无限的。 N 6. 语言是抽绎的，现实是具体的，文字越是抽绎，它与实际 的依存关系就越是间接的。例如，轿车比红旗牌轿车抽绎程度要高。 Y 7.
21、 普通语义学告诉我们，初始编码是一个随时都会遇到陷井的难题。任何一种表述在一定程度上都是自我表现，因而也都是主观的。 Y 8. 朋友之间、同事之间、师生之间进行信息交换产生的信息流，是一种大众信息流。 N 9. 医生和病人都是为了一个共同目标 治病 走到一起来了，所以他们之间产生的信息流是一种满足型人际信息流。 N 10. 如果说正规组织信息流是组织的”粘结剂”，那么非正规组织信息流则是组织的“润滑油 ”。 Y 11. 企业中的小道消息会干扰组织中信息的正常交流秩序，是完全有害的，应坚决取消。 N 二 . 选择 1. 把一定的意义、信息转换为代码的过程，称为（ A）。 A. 编码 B.译码 C.解码 2. 在通信系统中，通过编码器把信息变换成适合在信道上传输的信号的过程是（ B ）。 A.初始编码 B.二次编码 3. 信道在单位时间内传递的信息量称为（ A ）。 A.传信率 B.信息率 C.有效率 4. 有了信息交流 ，才把分散的、孤立的的个人联结为社会。因此，（ B ）指出，信息是人类社会的”粘结剂”。 A.申农 B.维纳 C.西蒙 5. 企业中流传的小道消息是一种（ C ）。 A.大众信息流 B.正规组织信息流 C.非正规组织信息流 6. 信道在单位里所能传递的最大信息量称为（ A ）。 A.信道容量 B.传信率 C.传输量
