LOGO礼礼礼礼 仪仪仪仪 培培培培 训训训训1.礼仪概述2.职业形象4.社交礼仪3.商务礼仪目目 录录礼礼礼礼 仪仪仪仪1 何何何何 为为为为 礼礼礼礼 仪仪仪仪礼礼礼礼 仪仪仪仪尊重他人的一种观念表达这种观念的形式本质就是:尊重,就是与人为善,待人以诚1为何要学礼仪为何要学礼仪为何要学礼仪为何要学礼仪懂礼仪,充满自信,胸有成竹,处变不惊客户之间的交往,商业活动的成功,一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才,然而松下幸之助说:礼仪是一个人的安身立命之本错,它来自高妙的礼仪为何要学礼仪为何要学礼仪为何要学礼仪为何要学礼仪不懂礼,别人生气,后果严重约翰洛克(英国哲学家):没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。不遵守商务礼仪,往往会让人见笑,甚至会造成非常严重的后果。1职职职职 业业业业 形形形形 象象象象 仪容(发肤容貌)1)发型发式要求:前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领。2)面部修饰:剔须修面(每日必须),保持清洁。1)发型发式:“女人看头”时尚得体,美观大方、符合身份;不佩