销售技巧培训销售技巧培训PPTu目录:u1.成功销售人员的条件销售技巧培训PPT成功销售人员的条件u忠于客户、忠于公司、忠于自己u 要忠于客户,尽量满足客户要求,从客户的需求出发,维持与其长期的、相互信任的关系;u 对公司负责,维护公司利益,维护公司信誉;u 发挥自己的潜力,光明磊落、洁身自好、不损公肥私。销售技巧培训PPT成功销售人员条件u掌握行业知识、了解客户业务u掌握行业知识和企业状况u 行业发展现状和趋势u 企业的历史沿革、企业在同行业中的地位、企业的经营方针、规章制度、生产能力、销售政策、售后服务等u产品知识u 产品专家、应用专家;u 最低标准:客户想了解什么、想了解多少u 了解的东西:原料及部件;生产过程及生产工艺;产品性能;产品应用;维护与保养;售后服务等 销售技巧培训PPT成功销售人员的条件u市场知识u 市场调研与市场预测;增加够买的方法与途径;市场容量;产品生命周期等u 客户知识:客户基本情况资料;客户经营状况;客户心理、性格、习惯、爱好;进货渠道等u树立双赢观念u 兼顾自己和客户的利益u作好幕僚工作u 充分调动积极性;密切配合,团结协作销售技巧培训PPT销售员的工作