四病区：温馨病房创建四病区：温馨病房创建一把手工程一把手工程一把手工程一把手工程职能部门支持职能部门支持温馨病房的创建v2012年在卫生部、浙江省卫生厅“优质护理服务示范工程”活动方案的基础上，围绕我院内涵建设提升年活动，结合本科实际，科室制定了2012年优质护理温馨病房创建方案。进行转变护理服务理念培训进行转变护理服务理念培训重新修订工作制度、职责重新修订工作制度、职责细化完善护理服务流程细化完善护理服务流程病区完善落实病区完善落实5S大包干制大包干制加强护士自身素质建设加强护士自身素质建设实施步骤实施步骤护士分层护士分层 不分等不分等周密计划周密计划具体实施具体实施科室护士会议科室护士会议转变服务理念转变服务理念 首先让科首先让科内护士转变服内护士转变服务理念，以务理念，以“温馨病房创建温馨病房创建”活动活动为契机，为契机，使科室护理工使科室护理工作有新起色、作有新起色、新突破新突破。周密计划周密计划具体实施具体实施 重新修订工作制度职责重新修订工作制度职责周密计划周密计划具体实施具体实施 重新修订工作制度职责重新修订工作制度职责周密计划周密计划具体实施具体实施在走廊醒目位置公示在
