第11章 商业银行绩效管理知识要点绩效评价的构成和程序绩效评价的构成和程序绩效评价财务及非指标绩效评价财务及非指标影响商业银行绩效的内外部因素影响商业银行绩效的内外部因素商业银行绩效评价方法：商业银行绩效评价方法：杜邦分析法杜邦分析法经济增加值经济增加值EVA模型模型 风险调整的资本收益率（风险调整的资本收益率（RAROC）第11章 商业银行绩效管理w11.1商业银行经营管理绩效评价概述商业银行经营管理绩效评价概述w11.2 商业银行经营管理绩效评价指标分商业银行经营管理绩效评价指标分析析w11.3商业银行经营管理绩效评价的方法商业银行经营管理绩效评价的方法w11.4商业银行绩效评价案例分析商业银行绩效评价案例分析11.1商业银行经营管理绩效评商业银行经营管理绩效评价概述价概述w11.1.1商业银行经营管理绩效评价体系构商业银行经营管理绩效评价体系构成成w11.1.2商业银行经营管理绩效评价的程序商业银行经营管理绩效评价的程序w11.1.3商业银行经营管理绩效评价的作用商业银行经营管理绩效评价的作用w11.1.4商业银行经营管理绩效评价的基础：商业银行经营管理绩效评价的基础：财务报表介
