商务谈判技巧培训商务谈判技巧培训?1 课程内容课程内容 第一章：谈判的基本原理 第二章：谈判的准备 第三章：谈判的开局 第四章：相互了解讨价还价 第五章：谈判收尾 “面对艰难的对手，较好的办法是先做出些 微小的让步，以换取对方的善意。”对 错 谈判中的谈判中的4 4种类型人物种类型人物 1/1/驴驴不动脑筋，轻率反应，明知不对顽固坚持不动脑筋，轻率反应，明知不对顽固坚持 2/2/羊羊行事无主见，任人左右，害怕对方不高兴行事无主见，任人左右，害怕对方不高兴 3/3/狐狐不择手段地获取利益，诱使旁人钻入圈套不择手段地获取利益，诱使旁人钻入圈套 4/4/鹰鹰目光长远，重在建立真诚关系，能处变不惊目光长远，重在建立真诚关系，能处变不惊 第一部分：谈判的基本原理第一部分：谈判的基本原理?什么是谈判？谈判的类型 谈判三大要素 谈判的金三角 谈判常常包含如下含义谈判常常包含如下含义?说服他人；试图解决争端；具有特定的规则、传统和规范；强化双方已有的关系；受到多种因素的驱使，如逻辑、权力、妥协、交易、情感，甚至天才的解决方案。谈判是什么？谈判是什么？谈判是让别人支持我们从他们那谈判是让别人支持我们从他
