商业银行商业银行客户拓展方法客户拓展方法 客户经理培训系列教程客户经理培训系列教程1 掌握客户拓展的三种基本方法3 明确开发新客户的重要性1课程目标 2掌握客户开发核心技能2课程大纲客户拓展的重要性及分类客户拓展的重要性及分类0102客户拓展的方法客户拓展的方法总结与回顾总结与回顾033客户拓展的重要性及分类客户拓展的重要性及分类4一二三现有客户的业务可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。规避市场风险的需要业务开拓,业绩增长的需要为什么要开发新客户?客户的面要广客户不宜过于集中在一个圈内5老客户业务稳定增长 立足点积极发展新客户 希望所在所以要扩大业务量,两个条件一个也不能少:第一第二6来源广泛的名单,纯粹理论上的潜在客户1 1、初步有效客户名单进入、初步有效客户名单进入2 2、客户的筛选和培育、客户的筛选和培育3 3、等待促成的客户、等待促成的客户筛子筛子一一筛子筛子二二筛子筛子三三筛子筛子四四蓄水蓄水池池持续不断的拓展客户是永续经营的基础筛选准客户筛选准客户-漏斗原理漏斗原理成功签单的客户成功签单的客户7注意事项运用此漏斗要秉承“动态原理”客户经理必须不断开