招聘招聘面试面试指引指引总论总论华帝人力资源部华帝人力资源部陈永钢陈永钢面试流程一总论：总论：招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一，错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加（招聘成本是招聘职位薪酬福利的40%60%），它还会影响公司员工士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。面试流程一在招聘面试中，经验告诉我们，判断候选人所具有的知识和技能是否与岗位需要的一致并不难，难的是如何判断他/她的个性特征和资质与岗位匹配的一致性问题。面试流程一在美国，有人研究最优秀员工和最差在美国，有人研究最优秀员工和最差员工为公司所创造的员工为公司所创造的经济价值经济价值并进行并进行比较，发现：比较，发现：就简单工作而言，如操作工或一般事务性工作，属于1%1%优秀员工所创造的价值比最差的那1%1%高高3 3倍倍。就中等难度的工作来讲，如机械师，最优秀员工创造的价值是最差员工的1212倍倍，也就是说，一个最优秀的员工顶1212个个最差的员工。对难度大的工作，如销售人员，财务经理，医生等，他们将最优秀员工业绩与平均业绩水平比较，结果发现，1%1%优秀员工创造的价值为平均水平的127127倍。倍
