需求层次理论。需要:需要:1、需要,是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上、需要,是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。它是消费行为的基础,没有需要就不会的不平衡的状态。它是消费行为的基础,没有需要就不会产生相应的消费行为。产生相应的消费行为。2、a、需要的类型(生理和心理),、需要的类型(生理和心理),b、消费者需要的分类:特定需要、归属感需要、权力的需、消费者需要的分类:特定需要、归属感需要、权力的需要、独特性需要。要、独特性需要。C、马斯洛的需要层次理论。、马斯洛的需要层次理论。消费者需要的类型消费者需要的类型马斯洛的学说在马斯洛最著名的需要层次理论中,他认为,人类所有的行为都是由“需要”所引起的,需要又有高低层次之分,他把人类的需要分为五个层次,当较低层次的需要获得满足以后,较高一层的需要才可能产生。人本主义心理学(人本主义心理学(humanistic humanistic psychologypsychology)人物:马斯洛;罗杰斯人物:马斯洛;罗杰斯观点:人性本善;人有自由意志,有自观点:人性本善;人有自由意志,有自我实现的需要。我实现的需要。当代