微微微微笑笑笑笑务务务务服服服服SMILE今天,你微笑了吗?微笑服务是指服务员以真诚的笑容向每个客户提供服务,同时反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操CONTENTS何为微笑?何为微笑服务?如何做好微笑服务微笑管理目录目录何为微笑?何为微笑?第一部分何为微笑?微笑一下并不微笑一下并不费力,但它却能力,但它却能产生无生无穷的魅力的魅力;受惠者受惠者变得富有,施予者更不会因此得富有,施予者更不会因此贫穷;它它转瞬即逝,但留下永久的回瞬即逝,但留下永久的回忆微笑能微笑能给家庭家庭带来幸福;来幸福;能能给生意生意带来好运,来好运,给你你带来友来友谊;它会使疲倦者感到愉悦;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到使失意者感到欢快;快;使悲哀者感到温暖;使悲哀者感到温暖;它是疾病的最好它是疾病的最好药方;方;微笑微笑买不着、不着、讨不来、借不到、不来、借不到、偷不走;不走;微笑是无价之宝;微笑是无价之宝;有人有人过于于劳累,累,发不出微笑;不出微笑;把你的微笑献把你的微笑献给他他们,那正是他,那正是他们的需要。的需要。0102各式各样的微笑如何训练微笑?(衣)(衣)三三结合合掌握掌握技巧技巧试着对镜子说