量表的信度和效度分析计量表的信度和效度分析计算算一、信度（一、信度（reliability）定义）定义若重复进行测量，产生相同结果的准确程度若重复进行测量，产生相同结果的准确程度 测量的可靠性、稳定性和预测性测量的可靠性、稳定性和预测性 测量的精确度测量的精确度 反复测量结果的稳定性或一致性可能很高反复测量结果的稳定性或一致性可能很高 但却可能是不准确的但却可能是不准确的 用零点没有调整在中心的秤来测量重量用零点没有调整在中心的秤来测量重量 采用有明显导向性的问答题组成的量表测量态度采用有明显导向性的问答题组成的量表测量态度二、效度（二、效度（validity）定义）定义 所测量的是不是研究者所想要的所测量的是不是研究者所想要的 在多大程度上给出了他在多大程度上给出了他/她所想要的她所想要的例如，研究者希望测量电视广告的传播效果例如，研究者希望测量电视广告的传播效果目的：目的：了解广告能否引起目标消费群的购买欲望了解广告能否引起目标消费群的购买欲望 消费者的购物决策是否与观看的电视广告相关消费者的购物决策是否与观看的电视广告相关如果：如果：最终测得的不是广告对消费者购物决策的影响最终测
