0顾问式销售流程1一二请在这里输入您的主要叙述内容整体概述三请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容2利益n n让客户在交车时体验尊贵的身份n n省心省事体验n n一流的服务品质n n放心踏实的感受n n舒适的环境3课程大纲n n概述概述n n顾客满意顾客满意n n顾问式销售的基本概念顾问式销售的基本概念n n顾问式销售流程顾问式销售流程n n准备准备n n接待接待n n需求分析需求分析n n产品介绍（饶车）产品介绍（饶车）n n试乘试驾应注意事项试乘试驾应注意事项n n抗拒处理抗拒处理n n报价成交报价成交n n总结及行动计划总结及行动计划4课程目的n n识别销售的原则，并以它作为处事标准识别销售的原则，并以它作为处事标准n n能够根据顾客调整自身能够根据顾客调整自身n n识别顾客需求识别顾客需求n n激发出顾客的热情激发出顾客的热情n n提供面向顾客的产品介绍提供面向顾客的产品介绍n n有效处理顾客关心的问题有效处理顾客关心的问题n n学习顾问式销售过程学习顾问式销售过程n n成为一名成功的销售人员成为一名成功的销售人员5销售的原则n n最终目标：双赢最终目标：双赢
