护士长素质和护理管理技巧护士长素质和护理管理技巧目录目录护理管理1护士长应具备的素质2护理管理技巧3如何提升护士长的执行力4护士长在管理工作中应注意的问题5精品文档精品文档2护理管理是一种行为过程护理管理者采用一定的组织形 式和方法,指挥、协调和控制被管理者 实实 现现通通 过过管理目标精品文档精品文档3护士长是科室和病房护理管理的主体护理部的重要任务提高护士长的素质和管理能力,改善护理质量精品文档精品文档护士长应具备的素质v 适应护士长角色 v 较强的非权力影响力 v 出色的管理艺术 v 护患的代言人 v 学科带头人精品文档精品文档适应护士长角色v护士长角色的期望:医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责,满足患者的需要,树立良好的护理专业价值观,满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。精品文档精品文档适应护士长角色护士长承担的10种角色:领导者、联系者、陪伴者、监督者、代言人、传播者、企业家、资源调配者、调停者和协调者。精品文档精品文档护士长应具备的素质v 适应护士长角色 v 较强的非权力影响力 v 出色的管理艺术 v 护患的代