1、市场营销学课程的虚拟学习社区构建初探摘要：从虚拟学习社区的内涵出发，就市场营销学课程中虚拟学习社区的构建模式进行初步探索，意在发掘市场营销学课程教学方法的新思路，探讨虚拟学习社区构建在教育方法研究方面的重要意义。 关键词：市场营销学；虚拟学习社区；构建 一、虚拟学习社区的内涵 （一）虚拟学习社区的含义与特征 虚拟学习社区是一种数字化的学习环境，目前较广泛地被用于正式学习和非正式学习。所谓虚拟学习社区（Virtual Learning Community，VLC）是集教学资源与教学应用为一体的教学平台，是在网络环境中由学习者及其助学者共同构成的以学习交流为目的的团体。虚拟学习社区的具体形式有多种
2、，如 BBS 就是一种较为传统的社区形式，而近年来风靡教育界的则是 blog 虚拟学习社区。VLC 具有学习环境与学习型组织的二象性，因为其除具有集成教学应用系统和教育信息资源的学习环境功能外，还是实现用户有机联系与多边互动的学习型组织。VLC是一个网络虚拟平台，可以通过计算机或手机等工具访问，访问者可随时随地进入社区，不受时间和空间限制；其次，以学生为社区主体、师生共建共享信息资源，其中由教师主导社区的资源主题，这一切在系统管理员的调度下完成；注册会员可访问社区的全部学习资源，非会员可访问部分资源；社区主要以论坛形式进行交流，所有人都可以通过搜索问题关键词获得信息，因为问题最终在社区平台中呈
3、现，这里学习者可以使用非真实身份，社区内所有人都可以参与学习，自由提问，并进行讨论，发布与社区主题相关的信息。 （二）教学实践中虚拟学习社区的功能 1.团队合作与交流。VLC 倡导的是团队的合作学习过程，为使虚拟社区真正成为社区成员共同依恋的“心灵家园” ，可以运用“社区情感”来维持数量相对稳定的学习群体。同时，为使学习者有归属感，不再感到“孤独” ，可以使学习者构成“学习小组” ，这一切可以通过系统设计实现。针对某一问题的研究可以从团队角度出发，由“学习小组”来完成整个问题研究过程。 2.知识纳取与知识构建。在 VLC 中，有基础知识或项目主题的学习也有基于知识技能学习和知识的学习。基于知识
4、技能学习和知识的学习，通过不断享用资源中助学者提供的资源实现，体现了以纳取为主的过程。基础知识或项目主题的学习则通常需要学习者使用各种网络工具与信息资源，为顺利完成学习任务必须通过群体协作、知识共享，那么 VLC 就能够通过知识的不断扩充完善整个社区的知识构建。 3.培养网络学习能力。加入 VLC 的学习者首先要掌握访问网上资源的基本技能与网络基础知识，懂得下载工具、搜索引擎、播放器、阅读器、浏览器及其他网络工具软件的使用方法。学习者在网络学习环境中积极参与各类主题的学习，既能提高信息发布的技能，又可以提高浏览与查询信息的技能，使自身的信息素养得到提升。 4.学习资源共享。作为一个远程教育网上
5、教学支持平台，VLC 主要有两类参与者，分别是助学者和学习者。助学者将自己原创的或从网上和其他途径收集并经过整理的、与课程相关的资料发布在社区相应的栏目中，学习者从这些相关的资料中有选择性地进行学习。同时，众多学习者在学习交流过程中，也可以扩充社区学习资源，这主要是通过将自身不断产生的新知识，以外部资源的形式通过链接技术引入加以实现。这样，所有与该学科有关的资源都能被社区成员共享。 二、市场营销学课程的教学现状 （一）课程的设置不能完全适应市场经济发展的要求 在理论与实践的衔接上，市场营销学需要绝对的对接关系，但目前理论授课跟实践还有一定的距离，存在脱节现象，而且随着新的市场环境的变化，需要解
6、决的问题层出不穷，需要加快课程体系、教学内容、教学方法和教学手段的改革以适应新需求。 （二）多层次的学生结构挑战传统教学工作 市场营销学课程的授课对象除了经济管理类学生以外还有很多外专业学生，不同的学生层次、不同的基础知识导致学生出现了多层次化的现象，如何有针对性的教学称为一个亟待解决的问题。 （三）课程的实验教学条件有待改善 与市场营销学相关的实验环境至今在高校中没有一个统一的标准，并且即便是实验环境建设取得一些成就的单位，其教学设施的建设与市场发展的需要也还存在一定差距，还没有专门化的模拟教学系统和统一的案例数据资料库。 （四）教学成果的考核难度大 多年的授课积累使得市场营销课程逐步形成了
7、一定的考核规范，试题考核、案例考核成为主要的考核手段和方法，但是统一标准数据库的缺乏和考核形式的单一成为市场营销学教学成果考核的弊端。由于市场营销学课程具有很强的应用作用，单纯的试卷考核只能完成理论的考核而并非实用考核，长此以往难免“纸上谈兵” 。 三、市场营销学课程虚拟学习社区构建及功能分析 网络环境下的市场营销学课程虚拟学习社区模块主要由教师社区、学生社区、浏览器、数据库等构成，具体如下图所示。 在市场营销课程虚拟学习社区中，分为教师圈和学生圈两个社区圈，由教师构建教学情景模式，与学生模式中的问题情景相连，同时，学生问题情景模块还可以链接到实践教学情景中。 教师在设计教学情景的时候，将教学
8、情景分成理论模块和实践教学两个模块，学生的问题情景亦可以与之相连，实现网络教学中的授课过程全沟通。教师在理论授课后将提出引导教学模块，充分发挥学生社区中交流与自主探究的主动性，同时实现知识更新和资源更新的可能性。 最终学生讲拓展认知后的知识点，以作业或论文的形式总结出来，参与到教师模块的考核任务中，再由教师最后对学生在整个社区学习过程中的问题和收获进行评价、总结。这样，在整个虚拟社区市场营销的授课及学习过程中，充分发挥了参与者的主观能动性，并最终通过数据库备份信息掌握了一段时间内的学习过程和学习成果。 四、结束语 本文通过构建市场营销学课程虚拟学习社区，探讨基于网络环境的市场营销学课程的新的授
9、课方式。这种授课方式使学生学习的主体性作用得到真正回归，促使学生走向自主学习和创新性学习，从而提高了教学质量，提高了学生新知识的获取能力以及模拟实践的综合能力；促使教师从单纯讲授知识转变为面向学生学习实践的情境教学，并实现网络环境下全过程授课全过程监控的良性发展，最终达到培养创新型人才的目的。 参考文献： 1何显文.基于高校信息技术课程的虚拟学习社区构建研究J.赣南师范学院学报，2012（6）. 2席元凯，黄俐波.基于情境学习的虚拟学习社区构建以国际贸易实务实训课程开发为例J.科技广场，2012（1）. 3张锦?.基于 Web2.0 的虚拟学习社区的构建J.情报探索，2009（3）. 4黄寅.构建网络环境下的虚拟学习社区探索J.宁波广播电视大学学报，2006（6）. *本论文为民办高校以就业为导向的市场营销学课程的教学改革研究项目，项目编号：JG2012010070。 （作者单位：东北农业大学成栋学院商务管理系）
