河南省中等职业教育规划教材河南省中等职业教育校企合作精品教材市场营销知识河南省职业技术教育教学研究室 编消费者市场消费者市场1消费者购买行为分析消费者购买行为分析2第三章 消费品市场分析第一节 消费品市场一、消费品市场的概念一、消费品市场的概念消费品市场又称消费者市场或生活资料市场,是消费品市场又称消费者市场或生活资料市场,是指个人或家庭为满足生活需求而购买商品和服务指个人或家庭为满足生活需求而购买商品和服务所形成的市场。所形成的市场。二、消费品的分类二、消费品的分类1.按消费品的消耗特点和产品形态分类,可以把按消费品的消耗特点和产品形态分类,可以把消费品划分为易耗品、耐用消费品和服务三种类消费品划分为易耗品、耐用消费品和服务三种类型。型。(1)易耗消费品。易耗消费品。(2)耐用消费品。耐用消费品。(3)服务。服务。2按消费者购买习惯分类,可以把消费品分为按消费者购买习惯分类,可以把消费品分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品四种类型。便利品、选购品、特殊品和非渴求品四种类型。(1)便利品。)便利品。顾客频繁购买或需要随时购买的产品。顾客频繁购买或需要随时购买的产品。(2)选购品。)选购