青蛙王子(中国)日化有限公司青蛙王子(中国)日化有限公司导购员促销技巧培训导购员促销技巧培训(刘峰团队专用刘峰团队专用)培训内容 第一部分第一部分 关于导购员关于导购员 第二部分第二部分 关于顾客关于顾客 第三部分第三部分 促销技巧促销技巧第一部分第一部分 关于导购关于导购小目录:小目录:1.1.为什么需要导购员?为什么需要导购员?2.2.导购员的工作要求是什么?导购员的工作要求是什么?3.3.导购员的工作职责是什么?导购员的工作职责是什么?4.4.导购心理学导购心理学1.为什么需要导购员?为什么需要?为什么需要?1.1.企业需要导购员企业需要导购员 国外分析数据现实,国外分析数据现实,28%的顾客是计划性购买,即是在购买前主意的顾客是计划性购买,即是在购买前主意已经定了,已经定了,72%的顾客是随意性购买即受导购的影响。的顾客是随意性购买即受导购的影响。因此,因此,丰富的产品时代,要吸引顾客的眼球,需要丰富的产品时代,要吸引顾客的眼球,需要导购员。导购员。为什么需要?为什么需要?2.顾客需要导购员顾客需要导购员 顾客不专业,需要专业人士。顾客不专业,需要专业人士。导购员可帮助顾客克服