信用控制与债权管理1010203概况三点击此处输入相关文本内容整体概况概况一点击此处输入相关文本内容概况二点击此处输入相关文本内容23国民素质/商业环境4客观风险：无力偿还、争议、诉讼、停业、倒闭等道德风险：诚信操守、故意拖欠、恶意欺诈等管理风险：疏忽、盲目、激进、轻视等5不可控风险（自然型风险）1.1.政治风险：政治、政权、政策、战争等2.2.技术风险：技术更替、老化、管制与淘汰等可控风险 人为型风险（管理风险）机制上：轻视、疏忽、盲目等技能上：识别方法、评估方法、催收方法等质素上：知识结构、专业、经验/阅历、灵性等企业经营风险种类6 风险评估 风险决策风险回避 风险转嫁 风险控制 风险承担 风险保险 风险管理效果评价 风险管理程式风险识别7经 实 践 与 经 验 证 明1.实施事前防范可以防止70%的拖欠风险2.实施事中管理可以避免45%的拖欠款3.实施事后处理可以挽回50%的损失实施全程信控管理 可以减少80%80%的呆、坏帐损失89 信控风险识别：五“C C”l Character ：历史、背景、特色、专业、素质和品行等 品 性 l Capital ：资金来源、资金状况、资本化
