1、市政工程中的质量管理研究中图分类号：TU99 文献标识码:A 文章编号： 市政工程建设在国发经济尤其是调整产业结构，优化生产力布局，加大投资环境起着十分重要的作用。现在建设行业竞争异常激烈，市场管理不够规范，这给工程项目的管理者带来诸多新问题。因此，在新的形势下，规范市政建设市场，完善质量控制体系势在必行。 1 市政工程建设质量存在的问题 1.1 质量责任制落实不到位 未做到责、权、利的统一，不能完全落实，甚至形同虚设，同时质量工作没有计划、缺乏目标，走一步说一步，干到哪儿算哪儿;未形成全员努力，心往一处想，劲往处使的局面。 1.2 设计阶段是质量问题 设计阶段是质量保障的起点，由于各种原因的
2、存在，用于施工的设计资料会存在不符合规范法规等违规设计、考虑问题存在偏差或漏洞、设计深度不够、未进行细致审核，图纸出现错误等问题上，对施工质量留有一定隐患。 1.3 资料管理过程中质量问题 资料管理是最易被忽视的一个环节，容易引发质量问题的主要有以下方面： 设计单位计算资料、审核资料不全或敷衍了事； 施工现场无关键资料存档，如材料台账，材料交易证、备案证等，或者后补相关资料，质量控制失控； 各级单位人员配备混乱，如现场主要管理人员与投标文件不相符，且无书面变更手续； 施工现场设计变更不规范，未进行细分析和论证，变更无相关资料。1.4 隐蔽工程和附属工程质量不高 软土地基和回填土处理不到位，致使
3、地面出现纵向裂缝和破损失；混凝土路面施工养护不到位，路面成型后出现起砂和脱皮，甚至钻芯取样试件出现蜂窝现象。同时，由于对市政工程的附属工程不够重视，人行道基础处理不到位，致使人行道道砖铺砌块出现松动塌陷。盲道下坡道与路衔接高差较大，不符合设计和规范要求。 2 实施全面质量管理 2.1 基础工作 （1）质量教育工作。增强质量意识的教育和全面质量管理基本知识的教育。以此强化全体员工“质量第一、信誉为本、顾客至上”的观念，克服以质量认识上的错误，以使全体员工对全面质量管理的基本知识和管理方法，有一个普遍的了解和掌握，并结合本职工作灵活地加以运用；专业技术教育和培训。这种教育和培训要结合员工的专业工作
4、特点，进行专业的技术教育和操作技能训练，以提高员工的基本功和技术业务工作水平，以适应新设备、新技术等技术进步的客观要求。 （2）计量化工作。市政企业计量工作的重点是测量仪器和试验化验仪器的配备，要求做到工地上需要的测量仪器配备齐全、量值准确、专人管理，试验室的化验、分析仪器、试验设备质量稳定、示值准确一致。所有的计量器具都要定期进行检定，损坏的计量器具要及时修复，根据不同的情况，选择适当的测定计量方法。建立健全各种计量管理制度。建立岗位责任制、计量器具检定制度、分级管理制度、量值传递制度、仪器设备维护保养制度等。做好计量器具的检定工作。别外，计量具要有专人妥善保管，更新和报废要及时。 （3）质
5、量责任制。建立质量责任制，要结合质量管理体系的要求，按照不同的层次、对象、业务来制定各部门和各级各类人员的质量责任制，从而使全公司形成一个职责明确、覆盖全面、纵横有序、层次分明的质量责任制网络。建立质量责任制，一定要从本公司的实际出发，任务和责任应尽量做到客观合理以及具体化和数量化，以利于和考核；应有配套的质量奖惩措施，实行“质量否决制” ，且一定要落实到位。 2.2 实施工程过程管理 （1）设计过程。设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节，但作为施工企业，设计过程涉及不多，主要指在承揽到建设任务后，与建设单位一道，做好对设计文件的会审、技术交底、施工组织设计、施工方案的制定、施工图预算及
6、技术部资料的准备等工作。在这一阶段，一定要做到耐心细致，把施工中可能遇到的问题考虑周全，对设计图中不便于施工的地方尽早提出修改意见，制定出详尽合理的施工组织设计，便于下阶段施工过程的进行。 （2）使用过程，工程交付以后，使用过程也是考验工程实际质量的过程，它是企业家内部质量管理的继续，也是全面质量管理的出发点和归宿。这一过程质量管理的基本任务是提高服务质量，包括交工前和交工后的服务，保证竣工工程的实际使用效果，不断地促使企业研究和改进工程质量。 （3）施工过程。 施工过程是工程质量形成的基础，也是质量管理的基本环节。这一阶段要做好以下工作；科学组织、严格管理、文明施工；组织好每一道工序的质量控
7、制，建立管理点。 3 市政工程项目质量控制的主要内容 市政工程质量的形成是一个复杂的过程，俣可以依据“TOE”中人、机、料、法、环五大要素管理的理论和对施工全过程进行一般性地分析，明确项目质量和安全控制体系的内容。 4 再造质量管理体系 4.1 质量体系文件编写 质量体系文件编写是一项非常重要的工作，是再造质量体系成败的关键，一般质量体系文件包括质量手册、程序文件及配套的支持性文件，其中质量手册是整个体系运行的根本性文件，规范了公司全部质量活动的要求，对内是全体员工的质量行为准则。程序文件是规范公司各项质量活动如何做的标准程序，是质量手册的细化和再说明。文件的编写可按以下步骤进行： 找一个好的咨询公司，由咨询公司派人指导文件的编写工作； 广泛收集资料，从中汲取有益的东西； 编写小组要多方征求意见，认真编写文件，保证按期拿出满意的质量体系文件。 4.2 实施并通过认证审核 在实施过程中，应该注意以下几点： 认真组织好内部审核。加强内审员的培训，使内审员的数量和质量都能满足企业审核的需要，每次内审对每个部门和质量过程都要审核。 清理全部质量体系文件。做好新文件的编写外，还要注意对原文件的订正清理、归档、销毁，要列出编目，做好记录。 5 结束语 总而言之，市政道路的施工具有非常重要的意义，重视并加市政道施工技术、质量及安全文明管理措施，有利于国家利益，同时也有利于企业的利益。
