Slide 1PDCA问 题 解 决 方 法 指 南中国互联网研究中心http:/ PDCA 循环及其特点循环及其特点循环及其特点循环及其特点vv-什么是什么是什么是什么是PDCAPDCA循环循环循环循环?vv-PDCAPDCA循环的特点循环的特点循环的特点循环的特点vv-PDCAPDCA循环的八个步骤循环的八个步骤循环的八个步骤循环的八个步骤vvPDCA PDCA 步步通步步通步步通步步通vv-“-“计划计划计划计划”阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具vv-“-“实施实施实施实施”阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具vv-“-“检查检查检查检查”阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具vv-“-“处理处理处理处理”阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具阶段以及相关的工具主要内容主要内容中国互联网研究中心http:/ 景景 知知 识识中国互联网研究中心http:/ 循环是威廉.爱德华.戴明上个世纪五十年代提出的,主要为解决问题的过程提供一个简便易行的方法。1950年