LOGO第第11讲讲 业务连续性管理业务连续性管理业务连续性管理BCM北京邮电大学 计算机学院副教授 郭燕慧LOGOBCM概述BCM规划业务影响分析确定BCM策略BCM开发和实施BCM演练和维护本讲提纲LOGO案例案例图为世贸大厦北楼倒塌的连续镜头。世贸大厦世贸大厦世界上最大、最快的电梯南楼共有99座电梯每个电梯最多容纳55人45秒内由78层到地面大楼备用电源，应急灯3个楼梯楼梯扶手、天花板、楼道门上涂荧光漆，指示疏散线路安装扬声器、疏散指挥系统大楼设救火指挥所，每楼层有火警监督员，定期演练LOGO飞利浦芯片厂火灾飞利浦芯片厂火灾危机是你改进的机遇！我们根本没有所谓的危机处理方案！uEricssonuNokiaLOGO灾难灾难灾难的定义灾难的定义灾难(Disaster)是导致重大损失的突发的不幸事件灾难灾难自然的Natural人为的Man-Made系统/技术的System/Technical支持系统Supply SystemsLOGO机构的灾难机构的灾难n对于机构来说，任何导致机构关键业务功能(Critical Business Functions)在一定时间内无法进行的事件都被视为灾
