中国商旅行中国商旅行业发业发展白皮展白皮书书中国商旅市中国商旅市场场行行业发业发展研究展研究0102030405目目录录中国商旅市中国商旅市场场用用户户需求洞察需求洞察中国商旅市中国商旅市场场价价值值研究研究中国中国“低碳商旅低碳商旅”趋势趋势展望展望中国商旅市中国商旅市场场案例研究案例研究3核心核心观观点:点:商旅商旅 升升级级需求需求 洞察洞察商旅商旅 价价值值案例案例研究研究低碳低碳 商旅商旅商旅升级,企业面临疫情防控常态化和数字化,将迎来重构新生机会,从机票预订均价和酒店预订均价看,企业差旅均在恢复中,这为商旅升级发 展提供了良好基础,未来商旅升级将呈现数字化管理和商旅高效协同。整体看,整体看,预计预计2022年中国商旅市年中国商旅市场规场规模达模达2108.7亿亿元,同比增元,同比增长长14.1%。调研发现,疫疫情情常常态态管管控控下下提提高高商商旅旅效效率率、降降低低出出行行风风险险和和控控制制商商旅旅成成本本是是当当前前企企业业最最关关心心的的问问题题,而结算合规便捷、较快的响应速度和24小时客 户服务是影响企业选择差旅供应商的最主要因素。通过调研发现,各类型企业商旅管理